Domande frequenti
prima di decidere.

No, mai. Il pagamento non influisce in alcun modo sul calcolo dei parametri. La metodologia è pubblica e verificabile (CC-BY 4.0). I piani aggiungono priorità di pubblicazione, badge di trasparenza e strumenti riservati — mai una banda migliore.

Sì. Gli abbonamenti Monitor e Pro sono mensili o annuali, disdicibili in qualsiasi momento dal portale clienti Stripe. Il piano resta attivo fino alla fine del ciclo già pagato.

Monitor: 1 azienda, 1 utente, statistiche di traffico, badge Premium Verified, Right to Reply 5 giorni. Pro aggiunge: 1 campagna Boost Starter inclusa ogni trimestre (valore €295 · 4/anno), 3 aziende monitorate (multi-brand), 3 utenti, accesso API, avvisi via email, report trimestrale, confronto multi-azienda. Pro è pensato per chi non si limita a esserci, ma punta a emergere.

Sì. Una scheda già presente su TrustInsider si rivendica gratis con verifica dell’email aziendale: badge "Claimed", visite mensili totali e Right to Reply con SLA 15 giorni. La rivendicazione non è un piano: per attivare il monitoraggio di un’azienda non ancora presente servono Monitor o Pro (le società quotate sono monitorate gratuitamente).

No: tutti i piani sono coperti dalla garanzia "Soddisfatti o rimborsati 30 giorni", con rimborso integrale su richiesta entro i primi 30 giorni. La disdetta resta possibile in qualsiasi momento.

Sì. Il checkout Stripe raccoglie partita IVA e indirizzo di fatturazione; le fatture sono emesse con il regime IVA appropriato (inversione contabile intracomunitaria o IVA italiana) e si scaricano dal portale clienti Stripe, sezione fatturazione della dashboard.

Solo chi possiede un’email del dominio aziendale ufficiale (es. nome@azienda.com). Le email da fornitori gratuiti (Gmail, Outlook) richiedono una verifica manuale. Le richieste concorrenti si risolvono con il principio «il primo verificato vince».

24 ore. Alla scadenza è sufficiente inviare una nuova richiesta dal modulo di rivendicazione della scheda.

Rivendicata (gratuita): badge "Claimed", Right to Reply, visite mensili, pubblicazione in 4 settimane. Con un piano: badge "Premium Verified", pubblicazione in 1 settimana (Monitor) o 2 giorni (Pro), statistiche di traffico complete, Right to Reply prioritario 5 giorni, Boost Visibility disponibile.

La metodologia è pubblica su /methodology. Ogni parametro ha regole di giudizio dichiarate, fonti documentate e frequenza di aggiornamento; quando i dati non bastano il giudizio si sospende, mai stimato.

Sì, con un registro delle modifiche pubblico e versionato: ogni cambiamento è tracciato in /methodology con data, motivazione e impatto dichiarato. Nessuna modifica silenziosa.

Sì. Il team commerciale (abbonamenti, Boost Visibility, vendite) non ha alcun controllo sul processo editoriale che produce i giudizi. I dettagli operativi sono su /methodology/firewall.

Un add-on a pagamento che attiva campagne pubblicitarie multicanale (Google, LinkedIn, Instagram, X, Facebook) per amplificare la visibilità della scheda. Il credito pubblicitario è tutto compreso: TrustInsider gestisce strategia, creatività, mix dei canali e ottimizzazione.

Tre pacchetti: Boost Starter €295 (30 giorni), Boost Plus €695 (75 giorni, consigliato), Boost Pro €1495 (180 giorni). Budget su misura da €500 a €25.000, con durata stimata.

TrustInsider non garantisce numeri specifici. Le campagne sono ottimizzate per traffico qualificato, che genera visite immediate e maggiore rilevanza nel tempo sui motori di ricerca. I risultati dipendono da settore, area geografica e condizioni di acquisto.

Sì. Boost Visibility è disponibile solo per account con piano Monitor, Pro o Enterprise attivo. Il piano Pro include già 1 campagna Boost Starter ogni trimestre.

No, solo nei piani Pro ed Enterprise. Monitor non include l’accesso API, attivabile con il passaggio di piano.

Con la chiave API sono disponibili webhook generici per collegare sistemi esterni. Le integrazioni dedicate, quando pubblicate, sono elencate nella dashboard.