Methodology · v2.0

PKQPromises Kept

Forza dell'impegno pubblico di {legal_name} verso il cliente, misurato come DURATA in MESI. EXTRACTION RULES: return type="exact_numerical" con value = mesi e unit="months", da PAGINA UFFICIALE dell'azienda (garanzia/termini/SLA). Quale numero estrarre (in ordine): (a) durata TOTALE della garanzia prodotto offerta (inclusa estensione standard, NON la sola garanzia legale minima se ne offrono di più); (b) per servizi/SaaS: durata dell'impegno SLA pubblicato o finestra di reso/rimborso, convertita in mesi; usa il valore più rappresentativo dell'impegno verso il cliente. Cita l'URL della pagina ufficiale. ZERO-IS-ABSENT (vincolante, anti-fabrication CLAUDE.md #4): NON restituire MAI value=0 — "zero mesi" non è un impegno, è ASSENZA di impegno. Se non trovi nessuna garanzia/SLA/finestra reso ESPLICITA in mesi sulla pagina ufficiale → type="absent" reason="not_disclosed" (NON value=0, NON usare la garanzia di legge come default, NON inventare). Una "finestra di recesso fino al [data calendario]" del passato o un termine espresso solo come data assoluta (non come durata in mesi) NON conta come impegno valido → absent. Il server applica ratio_band (mesi → punteggio); il plausible_min=1 fa fallire deterministicamente qualunque value=0 residuo (anti-fabrication server-side).