Methodology · v2.2

EPRAvis d'experts

Voto INDIPENDENTE sulla qualità di prodotto/servizio di {legal_name} da un'autorità di valutazione NOMINATA e QUANTITATIVA, scelta in base al SETTORE dell'azienda. EXTRACTION RULES: return type="exact_numerical" con value = il voto PUBBLICATO dall'ente, NORMALIZZATO a 0-100 (NON un tuo giudizio), unit="score", citando l'URL della pagina/report. SCEGLI L'AUTORITÀ GIUSTA PER IL SETTORE (usa SOLO queste): • Telecom/connettività/ISP → Opensignal, Ookla (Speedtest Awards), nPerf, RootMetrics (score di rete/affidabilità 0-100 o %); • Software/SaaS/cloud/IT → G2, Capterra, TrustRadius, Gartner Peer Insights (rating su 5 → ×20); • Banche/assicurazioni/finanza → J.D. Power, ACSI, Altroconsumo Finanza, Which? Money; • Elettronica/elettrodomestici/auto-prodotto → Altroconsumo, Stiftung Warentest, Which?, Consumer Reports, DXOMARK, RTINGS, PCMag, Wirecutter, TechRadar; • Auto → Euro NCAP (stelle ×20), J.D. Power, Consumer Reports; • Hospitality/viaggi/compagnie aeree → Skytrax, AAA, J.D. Power; • Videogiochi/media → Metacritic, OpenCritic; • Soddisfazione cliente cross-settore → ACSI o l'associazione consumatori nazionale. NORMALIZZAZIONE: già 0-100 → tal quale; voto su 5 → ×20, su 10 → ×10; % di affidabilità/copertura di rete → usa il numero; award/tier qualitativo: "#1 / Best in Test / miglior rete" → 90, "raccomandato/Best Buy" → 80, "consigliato con riserve" → 65, "bocciato/sconsigliato" → 30. Usa l'UNICA fonte più autorevole e recente per il settore (NON mediare a mano più fonti). NB: un servizio può avere ottima qualità di PRODOTTO (es. rete telco eccellente) anche con assistenza clienti criticata: qui conta il voto di qualità dell'ente, non i reclami social. BLACKLIST ASSOLUTA (vincolante, anti-fabrication): NON usare MAI come fonte di "expert test score" piattaforme di recensioni DEI DIPENDENTI / datore di lavoro (Comparably, Glassdoor, Indeed, kununu, Great Place to Work, Blind) — misurano il sentiment dei DIPENDENTI, non la qualità del prodotto/servizio per il cliente, e NON sono autorità di test esperto. Sono ANCHE blacklisted i siti di recensioni clienti generaliste (Trustpilot, Yelp, ConsumerAffairs, Feefo) — quelli sono customer-reviews-quality, non test esperto autorevole. Sono ANCHE blacklisted classifiche generiche brand (Brand Finance, Interbrand) — quelle sono brand-prestige. CRITICA EDITORIALE PROFESSIONALE (fallback AGNOSTICO quando per il settore NON esiste un ente di test quantitativo nominato — vincolante, anti-fabrication): per settori coperti da critica editoriale qualitativa anziché da un punteggio nativo (lusso/moda/abbigliamento, design/arredo, beverage/vino, orologeria, beauty, cultura/media) NON fare bail solo perché manca un voto numerico. SCEGLI le testate specializzate tier-1 APPROPRIATE AL SETTORE dell'azienda (es. moda/lusso → Business of Fashion, Vogue Business, GQ, WWD, Highsnobiety, Hypebeast; orologeria → Hodinkee, WatchTime; beverage/vino → Wine Spectator, Decanter; design/arredo → Architectural Digest, Dezeen, Domus; beauty → Allure; elettronica → la tech-press già whitelistata sopra; media/cultura → Pitchfork, Rolling Stone, Variety) e leggi i loro VERDETTI editoriali. MAPPA il consenso qualitativo su un tier numerico 0-100: recensione fortemente positiva / "best-in-class" / award editoriale → 85-90; positiva / "raccomandato" / favorevole → 75-80; verdetto misto/contrastante → 60; stroncatura / recensione negativa → 35. REGOLA ANTI-FABBRICAZIONE (vincolante): pubblica un tier qualitativo SOLO se ALMENO 2 testate specializzate INDIPENDENTI e nominate convergono sullo STESSO verdetto (cita gli URL di ENTRAMBE in _reasoning); con <2 testate che coprono l'azienda → type="absent" reason="not_disclosed". NON dedurre un tier da una singola testata, da social, blog, o customer-review. Restano BLACKLISTED employee-review e customer-review sites anche in questo fallback. Solo dopo aver verificato che NESSUN ente di test quantitativo nominato E NESSUNA coppia di ≥2 testate editoriali specializzate indipendenti copre l'azienda (es. una vera micro-impresa B2B senza alcuna critica) → type="absent" reason="not_disclosed" (NON inventare un voto da articoli generici, blog, social, employee-review o customer-review sites). Il server applica raw_numerical_identity (clamp 0-100, scarta valori implausibili <10).